Публичная оферта о приобретении и использовании подарочных карт

г. Москва «1» ноября 2026 года.

1 Общие положения

1.1. ООО «Юдашкин Косметикс», ИНН 7730336239, ОГРН 1257700148012, далее «Продавец», предлагает физическим лицам заключить договор о приобретении и использовании электронных подарочных карт интернет-магазина yudashkinskincare.ru, далее «Сайт», на условиях настоящей публичной оферты, далее «Оферта».

1.2. Оферта адресована лицам, приобретающим карты для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Приобретение карт организациями и индивидуальными предпринимателями для предпринимательских целей оформляется отдельно.

1.3. Оферта является предложением заключить договор в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. К отношениям сторон применяются законодательство Российской Федерации и Закон РФ «О защите прав потребителей».

1.4. Покупатель — лицо, оплатившее карту. Получатель — лицо, указанное Покупателем для получения карты. Держатель — Покупатель либо лицо, которому карта правомерно передана. Номинал — сумма аванса, внесенная при приобретении карты. Баланс — неиспользованная сумма аванса по карте.

2 Предмет договора и правовая природа карты

2.1. Подарочная карта — электронный документ с уникальным кодом, подтверждающий внесение Покупателем предварительной оплаты (аванса) в счет будущего приобретения товаров и встречное обязательство Продавца передать Держателю выбранные товары с зачетом этого аванса.

2.2. При оплате карты конкретные товары не определяются. Их ассортимент, количество, цена и условия доставки согласовываются при оформлении соответствующего заказа. Карта не резервирует товар и не фиксирует его цену.

2.3. Карта может быть приобретена для себя или в подарок другому лицу. Она используется на Сайте для приобретения товаров, продавцом которых является Продавец. Карта не является банковской картой или электронным средством платежа.

2.4. Доступные номиналы указаны на странице приобретения карты на Сайте. Цена карты равна ее номиналу. Плата за выпуск, активацию и обслуживание не взимается.

2.5. Карта действует бессрочно — до полного использования баланса или его возврата. Неиспользованный баланс сохраняется, не сгорает и не уменьшается в связи с течением времени.

3 Приобретение карты и заключение договора

3.1. Карта приобретается отдельным заказом, отдельно от других товаров. Скидки и промокоды к приобретению карты не применяются. Приобретение карты с использованием систем рассрочки, предоставляемых Продавцом, не допускается.

3.2. При оформлении Покупатель выбирает номинал, указывает электронную почту Получателя, дату и время отправки карты. Часовой пояс и доступные интервалы отправки отображаются при оформлении заказа.

3.3. По желанию Покупатель указывает имя отправителя, текст поздравления и выбирает уведомление об отправке карты. Для уведомления используется электронная почта Покупателя, указанная при оформлении заказа.

3.4. До оплаты Покупателю доступны Оферта, сведения о Продавце, номинале, цене и условиях отправки. Полная оплата выбранной карты является акцептом Оферты. Договор заключается в момент получения Продавцом оплаты. Параметры карты и редакция Оферты фиксируются в заказе.

3.5. Карта оплачивается онлайн способами, доступными на Сайте, с учетом пункта 3.1. Продавец формирует и передает кассовые чеки при получении аванса, его зачете и возврате в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

4 Отправка карты и передача прав

4.1. После получения оплаты Продавец направляет карту на электронную почту Получателя в дату и время, выбранные Покупателем и подтвержденные в заказе. Письмо содержит код карты, номинал и ссылку на условия ее использования. Карта доступна для использования после отправки.

4.2. Если Покупатель выбрал уведомление об отправке, после отправки карты Получателю Продавец направляет Покупателю соответствующее письмо.

4.3. Покупатель проверяет правильность адреса электронной почты и других данных до оплаты. Для исправления ошибки или изменения отправки следует без промедления обратиться к Продавцу. Если письмо не поступило, Покупатель или Получатель может запросить проверку отправки и повторное предоставление карты.

4.4. Направление письма на ошибочный адрес не освобождает Продавца от ответственности за собственные нарушения. Последствия ошибок и неправомерного использования определяются с учетом обстоятельств и вины сторон по закону.

4.5. Передача карты в подарок включает передачу прав на неиспользованный аванс, в том числе права использовать его при покупке товаров и потребовать возврата. Согласие Продавца и плата за такую передачу не требуются. Передающее лицо сообщает Получателю условия использования и известный ему баланс.

4.6. Код карты следует хранить в тайне от посторонних лиц. При утрате доступа или подозрении на неправомерное использование Держатель обращается к Продавцу. Если карта и права заявителя установлены, Продавец блокирует прежний код и восстанавливает доступ к подтвержденному неиспользованному балансу.

5 Применение карты при покупке товаров

5.1. Держатель вводит код на странице оплаты заказа в поле «Промокод и подарочная карта». После применения отображается баланс карты. До оплаты заказа Держатель может отменить ее применение.

5.2. Карта может использоваться неоднократно. В оплату заказа засчитывается сумма в пределах доступного баланса и стоимости заказа. Если стоимость заказа меньше баланса, неиспользованный остаток сохраняется на карте.

5.3. При приобретении товаров с использованием карты допускаются скидки и промокоды по условиям соответствующих акций. Применение систем рассрочек Продавца к сумме, подлежащей дополнительной оплате, возможно, если этот способ доступен для конкретного заказа на Сайте и соблюдены условия сервиса.

5.4. При использовании карты постоплата недоступна. Если суммы на карте недостаточно, разница оплачивается только онлайн доступным для заказа способом.

5.5. Применение карты учитывается системой Сайта при расчете условий и стоимости доставки. До подтверждения заказа Держателю показываются окончательная стоимость товаров, стоимость доставки, сумма зачета по карте и сумма доплаты. Карта сама по себе не гарантирует бесплатную доставку.

5.6. При отмене применения карты до оплаты ее баланс не расходуется. Ошибочное списание или резервирование Продавец исправляет без необоснованной задержки. Сведения об операциях и балансе предоставляются Держателю по запросу через службу поддержки.

5.7. Использование карты не ограничивает права потребителя на информацию, качество, отказ от товара, обмен и возврат, предусмотренные законом.

6 Отмена приобретения карты и возврат аванса

6.1. Покупатель вправе отменить приобретение карты, в том числе до ее запланированной отправки. При отсутствии передачи прав другому лицу неиспользованные денежные средства возвращаются Покупателю. Если права переданы Получателю, возврат осуществляется законному Держателю с учетом пункта 6.3.

6.2. Держатель, включая Получателя подарка, вправе без объяснения причин потребовать возврата полного номинала неиспользованной карты либо остатка баланса частично использованной карты. Приобретать товары для получения остатка не требуется.

6.3. Продавец устанавливает принадлежность прав заявителю по сведениям о карте, заказе, оплате или передаче карты. Одновременное получение одной суммы Покупателем и Получателем исключается. Принадлежность прав не определяется исключительно тем, чье платежное средство использовано при покупке карты.

6.4. Заявление направляется на электронную почту client-care@yudashkinskincare.ru либо почтой по адресу юридического лица, указанному в разделе 10. В заявлении указываются имя заявителя, контакт для ответа, код или номер карты либо иные данные для ее идентификации, требуемая сумма и необходимые реквизиты для возврата.

6.5. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа. Продавец вправе запросить только сведения, необходимые для идентификации карты, проверки прав заявителя и проведения возврата. Проверка не должна необоснованно затягивать исполнение требования.

6.6. Возврат осуществляется не позднее десяти календарных дней со дня получения требования, а если законом установлен более короткий срок — в установленный законом срок. Комиссии, штрафы и плата за возврат не удерживаются.

6.7. Деньги возвращаются законному Держателю с соблюдением обязательных требований к расчетам. Если возврат на исходное средство оплаты невозможен либо заявитель является Получателем карты, Продавец согласовывает с ним другой законный способ перечисления.

6.8. После возврата баланс уменьшается на возвращенную сумму. При полном возврате карта прекращает действие. Повторное использование возвращенного аванса не допускается.

7 Отмена заказа и возврат товаров

7.1. При отмене заказа, оплаченного картой, сумма, зачтенная с карты, по выбору Держателя восстанавливается на ее балансе либо возвращается денежными средствами в порядке раздела 6. Если заказ был оплачен картой и деньгами, сумма, оплаченная денежными средствами, возвращается денежными средствами, а сумма, зачтенная с карты, — по выбору Держателя на баланс карты либо денежными средствами.

7.2. При частичной отмене заказа распределение возвращаемой суммы производится в том же порядке. Общая сумма возврата определяется стоимостью отмененной части заказа с учетом примененных скидок и предусмотренных законом правил возврата платы за доставку.

7.3. Восстановление баланса по пунктам 7.1–7.2 не лишает Держателя права потребовать денежный возврат восстановленного аванса по разделу 6. Если такое требование уже заявлено, Продавец обеспечивает денежный возврат без необходимости повторно подавать заявление. Восстановление баланса не продлевает установленный законом срок возврата денег.

7.4. Возврат переданных товаров осуществляется по основаниям, в порядке и сроки, предусмотренные законом. Замена причитающегося денежного возврата восстановлением баланса карты допускается по выбору потребителя. При смешанной оплате размер обязательства по возврату не уменьшается из-за использования карты.

7.5. По вопросам отмены, возврата и компенсации Покупатель или Получатель обращается непосредственно к Продавцу.

8 Персональные данные и сообщения

8.1. Продавец обрабатывает персональные данные при наличии предусмотренных законом оснований в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора, отправки карты, учета операций, выполнения требований закона и рассмотрения обращений. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://yudashkinskincare.ru/privacy.

8.2. Данные Получателя используются для исполнения поручения Покупателя об отправке подарка и последующего исполнения обязательств по карте при наличии законного основания. Покупателю следует указывать только необходимые сведения и не включать в поздравление избыточные или чувствительные персональные данные.

8.3. Акцепт Оферты не означает согласия Покупателя или Получателя на рекламу. Согласия на обработку персональных данных и рекламу, когда они необходимы, оформляются отдельно в соответствии с законом. Сервисные сообщения направляются для исполнения договора.

9 Ответственность и заключительные положения

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Технические ошибки и сбои Сайта не прекращают обязательства Продавца по учету и возврату аванса.

9.2. Обращения и претензии направляются по контактам раздела 10. Требования рассматриваются и исполняются в сроки, предусмотренные законом и настоящей Офертой. Потребитель сохраняет право обратиться в суд по установленным законом правилам подсудности. Обязательный претензионный порядок применяется только в случаях, прямо предусмотренных законом.

9.3. Изменения Оферты применяются к картам, приобретаемым после размещения новой редакции. Условия ранее заключенных договоров не ухудшаются в одностороннем порядке. Продавец сохраняет применимую редакцию и предоставляет ее Держателю по запросу.

9.4. Прекращение продажи новых карт не прекращает обязательства по уже оплаченным картам. При невозможности их использования Продавец обеспечивает возврат неиспользованного аванса.

9.5. Условия Оферты применяются постольку, поскольку не противоречат обязательным требованиям законодательства. Недействительность отдельного положения не прекращает действие остальных положений.

10 Сведения о Продавце и служба поддержки

ООО «Юдашкин Косметикс»

ИНН: 7730336239

ОГРН: 1257700148012

Адрес юридического лица: 121151, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, пр-кт Кутузовский, д. 19, помещ. 15/7П

Сайт: yudashkinskincare.ru

Телефон: +7 (495) 145-29-22

Электронная почта: client-care@yudashkinskincare.ru

Режим работы службы поддержки: ежедневно с 10:00 до 21:00 по московскому времени

КПП: 773001001

Генеральный директор: Добрынина Екатерина Анатольевна

Расчетный счет: 40702810510001891377

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Корр. счет: 30101810145250000974